Câu chuyện của 23wn bắt đầu từ năm 2018, khi một nhóm nhỏ những người trẻ tại TP. Hồ Chí Minh — với đam mê chung về công nghệ, trò chơi và thị trường Việt Nam — quyết định xây dựng một nền tảng giải trí trực tuyến thực sự được thiết kế cho người Việt, không phải đơn giản là dịch và sao chép từ các trang nước ngoài.
Những ngày đầu không dễ dàng. Thị trường giải trí trực tuyến Việt Nam vào năm 2018 đã có nhiều đối thủ lớn với ngân sách khổng lồ, nhưng phần lớn đều cung cấp trải nghiệm không tự nhiên với người Việt — giao diện khó dùng, hỗ trợ kém tiếng Việt, phương thức thanh toán không phù hợp. 23wn nhìn thấy đây là cơ hội để tạo ra điều gì đó khác biệt thực sự.
Triết lý xây dựng sản phẩm của 23wn từ đầu đến nay vẫn không thay đổi: người Việt phục vụ người Việt. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ, chính sách khuyến mãi và các kênh thanh toán đều được thiết kế xuất phát từ nhu cầu thực tế của người chơi trong nước — từ việc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trong vài giây, đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 nói tiếng Việt chuẩn mực, tận tâm.
Tầm Nhìn Dài Hạn
23wn không chỉ muốn là nơi chơi game — mà muốn trở thành người bạn đồng hành giải trí đáng tin cậy nhất của người Việt trong thế giới số. Điều đó có nghĩa là không ngừng đổi mới sản phẩm, minh bạch hoàn toàn về luật chơi và tỷ lệ, và cam kết bảo vệ quyền lợi người chơi ngay cả khi điều đó đôi khi đi ngược lại lợi ích ngắn hạn của nhà cái.
Hành trình hơn 6 năm qua, với hơn 3,5 triệu thành viên đã tin tưởng đăng ký và hàng triệu phiên chơi mỗi tháng từ Hà Nội đến Cần Thơ, từ Đà Nẵng đến Hải Phòng — là minh chứng rõ ràng nhất rằng hướng đi này đúng đắn. 23wn tự hào không phải vì quy mô, mà vì mỗi thành viên chọn ở lại và giới thiệu cho bạn bè của mình.